Lawson Indonesia telah meluncurkan aplikasi My Lawson, sebuah platform keanggotaan digital yang bertujuan memberikan kemudahan, nilai tambah, dan keuntungan eksklusif bagi pelanggan setianya. Aplikasi ini merupakan bagian dari strategi Lawson Indonesia untuk memperkuat layanan berbasis digital yang relevan dengan konsumen saat ini. Dengan My Lawson, pelanggan dapat mengumpulkan poin dari setiap transaksi, menikmati promo khusus, dan mengikuti program loyalitas dalam satu ekosistem keanggotaan terintegrasi. Tujuan dari aplikasi ini adalah untuk memberikan pengalaman belanja yang lebih personal, interaktif, dan berkelanjutan.
Firly Firlandi, Corporate Communication Manager Lawson Indonesia, mengungkapkan bahwa peluncuran My Lawson merupakan komitmen perusahaan untuk memberikan inovasi layanan yang bermanfaat bagi pelanggan. Aplikasi ini dirancang untuk generasi muda yang aktif dan mahir dalam menggunakan teknologi digital. Pengguna aplikasi dapat memperoleh cashback dalam bentuk poin dari setiap transaksi di gerai Lawson Indonesia. Poin bisa ditukarkan dengan berbagai keuntungan menarik yang tersedia dalam aplikasi.
Selain cashback, My Lawson juga menawarkan program loyalitas seperti Lawson Mission dan Lawson Stamp yang bertujuan untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan melalui tantangan dan reward yang disesuaikan dengan pola belanja dan aktivitas sehari-hari. Dengan pengembangan ekosistem keanggotaan digital, Lawson Indonesia dapat lebih memahami kebutuhan pelanggan, menjangkau mereka secara personal, dan meningkatkan kualitas layanan dan program promosi.
Aplikasi My Lawson tidak hanya ditujukan untuk generasi muda, namun juga terbuka untuk semua kalangan tanpa batasan usia. Lawson Indonesia berencana terus mengembangkan fitur My Lawson untuk mempermudah akses transaksi dan memperluas layanan digital. Saat ini, aplikasi My Lawson dapat diunduh melalui Google Play Store, dan versi App Store akan segera diluncurkan. Dengan kehadiran aplikasi My Lawson, Lawson Indonesia berharap dapat memberikan nilai tambah yang signifikan bagi pelanggan setianya dan memperkuat kehadiran digital perusahaan.
