OpenAI telah meluncurkan fitur baru untuk ChatGPT yang memungkinkan prediksi usia pengguna. Langkah ini diambil sebagai respons terhadap kekhawatiran yang semakin meningkat tentang pengaruh teknologi kecerdasan buatan pada anak-anak dan remaja. Fitur ini akan membantu mengidentifikasi pengguna di bawah usia 18 tahun dan secara otomatis menerapkan pembatasan konten yang sesuai. Sejak beberapa tahun yang lalu, OpenAI telah menghadapi kritik terkait penggunaan ChatGPT oleh pengguna muda, dengan beberapa kasus bunuh diri remaja yang diduga terkait dengan chatbot tersebut. OpenAI juga pernah dikritik karena memungkinkan ChatGPT membahas topik seksual dengan pengguna di bawah usia 18 tahun, bahkan harus menangani bug yang memungkinkan chatbot menghasilkan konten yang tidak pantas.
Perusahaan menyatakan bahwa mereka telah lama mengembangkan sistem perlindungan untuk pengguna di bawah usia 18 tahun, dan fitur prediksi usia ini menjadi penambahan dari mekanisme pengamanan yang telah ada sebelumnya. OpenAI menjelaskan bahwa algoritma kecerdasan buatan akan menilai akun berdasarkan sinyal perilaku dan karakteristik akun untuk memperkirakan usia pengguna. Jika sistem memprediksi bahwa akun dimiliki oleh pengguna di bawah usia 18 tahun, filter konten secara otomatis akan diterapkan untuk melindungi mereka dari percakapan berbahaya. Pengguna yang salah diklasifikasikan sebagai di bawah umur dapat memulihkan status akun dewasanya melalui proses verifikasi identitas dengan mitra verifikasi identitas OpenAI, Persona. Dengan fitur ini, OpenAI berharap dapat memperkuat perlindungan bagi pengguna muda serta menjawab kekhawatiran masyarakat terhadap keamanan penggunaan kecerdasan buatan.
