Penerbangan Dibatalkan Mendadak: Ini 7 Hal yang Harus Dilakukan
Jakarta (ANTARA) – Erupsi Gunung Anak Krakatau berdampak pada operasional penerbangan di sejumlah wilayah Indonesia. Sebaran abu vulkanik membuat sejumlah bandara harus ditutup sementara demi menjaga keselamatan penerbangan.
Kementerian Perhubungan pada Minggu (6/9) menyebut delapan bandara terdampak penutupan sementara, yakni Bandara Soekarno-Hatta Tangerang, Halim Perdanakusuma Jakarta, Radin Inten II Lampung, Husein Sastranegara Bandung, Budiarto Curug Tangerang, Pondok Cabe Tangerang Selatan, Taufik Kiemas Pesisir Barat Lampung, dan Atung Bungsu Pagar Alam. Penutupan kemudian diperpanjang hingga Senin (7/9) pukul 09.00 WIB karena kondisi sebaran abu vulkanik dan arah angin masih dinamis.
Dampak Penutupan Bandara
Dampaknya cukup besar. Kementerian Perhubungan mencatat sebanyak 1.558 penerbangan terdampak akibat penutupan delapan bandara tersebut. Sejumlah penerbangan dari daerah lain juga ikut mengalami pembatalan karena jalur udara menuju Jakarta dan wilayah terdampak belum aman untuk dilalui.
Di Bandara El Tari Kupang, misalnya, delapan penerbangan rute Kupang-Jakarta dan sebaliknya dibatalkan pada Senin pagi. Maskapai yang terdampak antara lain Garuda Indonesia, Citilink, Batik Air, dan Super Airjet. Penumpang diberikan pilihan untuk melakukan penjadwalan ulang atau pengembalian biaya tiket sesuai ketentuan maskapai.
Tips Penting bagi Penumpang yang Penerbangannya Dibatalkan
- Menjaga Ketenangan
Hal pertama yang perlu dilakukan adalah tetap tenang dan mencari informasi resmi. Pembatalan penerbangan memang bisa mengacaukan rencana perjalanan, tetapi biasanya maskapai akan memberikan pilihan penanganan bagi penumpang yang terdampak. - Mencari Tahu Penyebab Pembatalan
Penting untuk mengetahui penyebab pembatalan karena bentuk penanganannya dapat berbeda. Pembatalan karena faktor keselamatan seperti cuaca ekstrem atau abu vulkanik tentu berbeda dengan pembatalan karena alasan operasional maskapai. - Menanyakan Pilihan Refund atau Reschedule
Setelah mendapatkan kepastian bahwa penerbangan benar-benar dibatalkan, segera tanyakan pilihan yang tersedia kepada maskapai. Umumnya, penumpang dapat diberikan pilihan berupa perubahan jadwal penerbangan atau refund sesuai ketentuan yang berlaku.
Sisanya dapat dibaca langsung di sumber aslinya tanpa diubah.
