Armstrong menegaskan bahwa fokus utama Coinbase saat ini adalah meningkatkan kualitas layanan pelanggan. Upaya dilakukan dengan memperbaiki fitur untuk meminimalkan kendala bagi pengguna, dan meningkatkan kualitas customer service dalam kondisi darurat. Coinbase belum memberikan detail lebih lanjut mengenai langkah konkret yang akan diambil saat dihubungi CNBC. Awal pekan ini, perusahaan mengumumkan telah menyediakan hotline 24 jam dan pusat bantuan online untuk membantu pengguna menyelesaikan masalah umum secara mandiri.
Disclaimer: Keputusan investasi sepenuhnya di tangan pembaca. Penting untuk belajar dan menganalisis sebelum membeli atau menjual kripto. Liputan6.com tidak bertanggung jawab atas keuntungan atau kerugian yang mungkin timbul dari keputusan investasi.
