Restoran cepat saji McDonald’s Belanda mengeluarkan iklan Natal di platform YouTube pada tanggal 6 Desember 2025. Namun, iklan berdurasi 45 detik tersebut menimbulkan kontroversi dan mendapatkan banyak kritik. Hampir seluruhnya dibuat menggunakan teknologi generative Artificial Intelligence (AI), iklan ini berusaha memparodikan suasana “masa-masa terburuk sepanjang tahun” sebagai refleksi dari kekacauan liburan. Namun, respons dari penonton tidak seperti yang diharapkan, dengan banyak yang menilai visual iklan tersebut aneh dan mengganggu.
Pesan utama dalam iklan tersebut mengajak masyarakat untuk merayakan liburan di McDonald’s sebagai pelarian dari hiruk pikuk dan stres yang sering terjadi selama musim liburan. Namun, pesan ini tidak selaras dengan tema tradisional Natal yang mengutamakan kehangatan, nostalgia, dan kebersamaan keluarga. Penggunaan AI dalam pembuatan iklan juga menjadi sorotan, dengan banyak kritikus menyoroti keluar biasa dan ketidak alamian visual yang dihasilkan, serta ketidak konsistenan karakter dan latar belakang yang disajikan.
Reaksi negatif terhadap iklan ini meluas di media sosial, di mana banyak pengguna mengritik pilihan McDonald’s untuk mengandalkan AI secara berlebihan dalam kampanye liburan mereka. Klip-klip iklan yang tersebar menunjukkan ketidakcocokan antara konten AI dengan tema liburan yang diharapkan. Dalam tempo seminggu setelah peluncuran, iklan ini ditarik dari peredaran karena adanya backlash yang signifikan dari penonton yang menilai iklan tersebut “mengerikan” dan “menyebabkan depresi.”
Kritik terbesar terhadap iklan ini adalah ketidak konsistenan visual dan ketidak alamian karakter, serta penggunaan AI yang berlebihan dalam menciptakan konten. Meskipun berusaha menampilkan unsur-unsur tradisional liburan, seperti musik dan dekorasi, penonton merasa bahwa eksekusi visual iklan tidak memadai dan justru menimbulkan ketidaknyamanan. Dengan demikian, McDonald’s Belanda belajar dari kritik yang mereka terima dan memiliki kesempatan untuk memperbaiki strategi pemasaran mereka di masa depan.
