PT Pintu Kemana Saja (PINTU), aplikasi crypto all-in-one pertama di Indonesia, mengingatkan masyarakat untuk selalu waspada terhadap berbagai modus penipuan kripto yang menggunakan nama PINTU secara tidak sah. Dua metode yang paling sering ditemukan adalah pemakaian nama PT Pintu Kemana Saja tanpa izin serta penyebaran nomor WhatsApp palsu yang mengklaim sebagai kontak resmi PINTU. Iskandar Mohammad, Head of Product Marketing PINTU, menekankan bahwa semua komunikasi resmi dari PINTU hanya dilakukan melalui email resmi dan fitur Live Chat di dalam aplikasi PINTU. WhatsApp hanya digunakan untuk mengirimkan kode One-Time Password (OTP) dan tidak pernah dipakai untuk komunikasi dengan pengguna. Tim Customer Success (CS) PINTU juga tidak pernah menggunakan nomor WhatsApp atau telepon untuk menghubungi pengguna. Ada modus penipuan lain yang ditemukan, di mana pelaku mencantumkan nomor WhatsApp palsu yang muncul ketika pengguna mencari informasi terkait PINTU di Google. Untuk itu, pengguna disarankan untuk lebih berhati-hati dan selalu memastikan informasi dari sumber resmi sebelum mengambil langkah selanjutnya.
